Formazione in aula e online
Formazione in aula e online
La formazione in aula è un processo in cui aiutiamo le persone a sviluppare una riflessione autonoma, per creare maggiori possibilità di scelta.
Nel corso della nostra carriera abbiamo formato migliaia di persone: manager, venditori, professionisti della relazione di aiuto.
I valori che guidano il nostro lavoro sono:
- l’attenzione alle esigenze del cliente,
- la cura e il rispetto delle persone,
- la concretezza e la pragmaticità nel pensare e nell’agire,
- l’impegno e la tenacia nel perseguire gli obiettivi concordati con il cliente,
- l’importanza e la centralità attribuita al feedback.
Noi crediamo che le persone abbiano a disposizione tutte le risorse che servono per poter riuscire con successo nei diversi ambiti della vita. Conseguentemente l’obiettivo che ci poniamo è di far emergere ed attivare tali risorse in maniera finalizzata.
L’apprendimento degli adulti
I nostri interventi formativi fanno riferimento al processo di apprendimento degli adulti di Kolb.
L’ apprendimento degli adulti, secondo Kolb, è un processo circolare che si fonda su:
Ciò comporta che la didattica di una formazione efficace alterna esperienze dirette, momenti di riflessioni e cornici teoriche.
I nostri corsi
Le tematiche su cui interveniamo sono, prevalentemente:
- PNL e Comunicazione
- Leadership
- Consapevolezza e confini del ruolo
- Gestione dei conflitti – Gestione dei reclami – Negoziazione
- Gestione dello stress – Gestione delle emozioni
- Gestione del tempo
- Relazione con il cliente – Tecniche di vendita di base – Vendita avanzata – Stile personale del venditore
- Organizzazione Aziendale
- Motivazione – Empowerment
- Performance individuale e di gruppo
- Problem solving e processo decisionale in ambito professionale
- Gestione di un gruppo – Organizzazione e auto organizzazione – Gestione delle riunioni
- Lavorare per obiettivi (con tecniche metodologiche di Project Management)
- Formazione formatori
- Comunicazione nelle Relazioni di Aiuto
- Problem solving sistemico nell’ambito delle Relazioni di Aiuto
- Imparare ad imparare